Úvod
Klávesnice Dell sú známe svojou odolnosťou a spoľahlivým výkonom. Avšak ako každé elektronické zariadenie, aj tieto sa niekedy môžu stretnúť s problémami. Jedným z bežných problémov je nefunkčné alebo slabé podsvietenie, čo môže byť obzvlášť nepríjemné, ak sa naň spoliehate pri písaní v podmienkach slabého osvetlenia. Tento sprievodca vás prevedie krokmi riešenia problémov s podsvietením klávesnice Dell.
Pochopenie úlohy systému BIOS a softvéru pri riadení podsvietenia
V prvom rade je potrebné vedieť, že podsvietenie klávesnice Dell riadi systém BIOS počítača alebo softvér, ktorý ovláda nastavenia klávesnice. Preto je prvým krokom pri riešení akýchkoľvek problémov s podsvietením zabezpečenie aktualizácie systému BIOS a správnej konfigurácie nastavení klávesnice.
Kontrola a aktualizácia systému BIOS
Ak chcete overiť, či je váš systém BIOS aktuálny, musíte vstúpiť do nastavenia systému BIOS. Reštartujte počítač a počas spúšťania stlačte príslušné tlačidlo (zvyčajne F2, Del alebo Esc), aby ste vstúpili do ponuky systému BIOS. Po vstupe do nej prejdite do časti "Update" (Aktualizácia) alebo "Maintenance" (Údržba). Ak je k dispozícii aktualizácia pre vašu klávesnicu, nainštalujte ju podľa pokynov na obrazovke. Aktualizovaný systém BIOS môže často vyriešiť problémy súvisiace s podsvietením klávesnice.
Overenie nastavení klávesnice v Správcovi zariadení
Po aktualizácii systému BIOS je veľmi dôležité skontrolovať, či sú nastavenia klávesnice správne nakonfigurované. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov "Windows Key + R", zadajte "devmgmt.msc" a stlačte kláves Enter, čím získate prístup k správcovi zariadení. Rozbaľte kategóriu "Klávesnice", kliknite pravým tlačidlom myši na klávesnicu Dell a vyberte položku "Vlastnosti".
V okne Vlastnosti skontrolujte, či je na karte Všeobecné začiarknuté políčko Povoliť. Potom prejdite na kartu "Správa napájania" a skontrolujte, či je začiarknutá možnosť "Povoliť softvéru riadiť správu napájania tohto zariadenia". Tieto nastavenia pomáhajú zabezpečiť, aby podsvietenie klávesnice fungovalo tak, ako má.
Testovanie a výmena komponentov klávesnice
Ak po aktualizácii systému BIOS a kontrole nastavení podsvietenie klávesnice Dell stále nefunguje alebo zostáva tlmené, problém môže súvisieť s hardvérom. Môže sa týkať modulu podsvietenia alebo celej klávesnice. Pomocou multimetra môžete otestovať napätie vysielané do podsvietenia, aby ste zistili, či problém spočíva v komponentoch klávesnice.
Ak si neviete rady s odstraňovaním problémov s hardvérom alebo výmenou komponentov, odporúčame obrátiť sa na profesionálneho technika alebo na zákaznícku podporu spoločnosti Dell. V závislosti od veku a stavu klávesnice vám spoločnosť Dell môže ponúknuť záručný alebo výmenný servis.
Záver
Riešenie problémov s podsvietením klávesnice Dell zvyčajne zahŕňa kontrolu a aktualizáciu systému BIOS, overenie nastavení klávesnice a v prípade potreby testovanie a výmenu hardvérových komponentov. Dodržaním týchto krokov môžete často vyriešiť problémy s podsvietením a obnoviť plnú funkčnosť klávesnice.
Súhrn často kladených otázok
Otázka: Čím sa ovláda podsvietenie klávesnice Dell?
Odpoveď: Podsvietenie riadi systém BIOS počítača a softvér, ktorý ovláda nastavenia klávesnice.
Otázka: Ako môžem skontrolovať, či je môj systém BIOS aktuálny?
Odpoveď: Reštartujte počítač, počas spúšťania stlačte príslušné tlačidlo (zvyčajne F2, Del alebo Esc), aby ste vstúpili do systému BIOS, a skontrolujte, či sa v časti "Update" alebo "Maintenance" nenachádzajú aktualizácie.
Otázka: Čo mám robiť, ak aktualizácia systému BIOS nevyrieši problém s podsvietením?
Odpoveď: Skontrolujte nastavenia klávesnice v správcovi zariadení a uistite sa, že je klávesnica povolená a správa napájania je správne nakonfigurovaná.
Otázka: Ako zistím, či problém s podsvietením súvisí s hardvérom?
Odpoveď: Ak softvérové riešenie problémov problém nevyrieši, môžete pomocou multimetra otestovať napätie na podsvietení. Ak si nie ste istí, poraďte sa s technikom.
Otázka: Čo ak sa mi nepodarí vyriešiť problém s podsvietením vlastnými silami?
Odpoveď: Obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti Dell alebo na odborného technika, pretože možno bude potrebné vymeniť klávesnicu alebo modul podsvietenia. Spoločnosť Dell môže ponúknuť záručné alebo výmenné služby v závislosti od veku a stavu klávesnice.